Defrauda Casa de Empeño a clientes; Profeco.

*Monte Guelaguetza se quedó con las prendas de los clientes.

La Salina Cruz. La Procuraduría Federal del Consumidor alertó a la ciudadanía la presencia de Casas de Empeño “fantasmas” que solamente se roban las prendas de los clientes, declarándose en quiebra.

De acuerdo con el jefe de la oficina del consumidor, José Ferman Mendoza dio a conocer que hace apenas cuatro meses hubo un fraude con una Casa de Empeño con razón social Monte Guelaguetza que desapareció repentinamente.

Por estos hechos, dijo que solamente se recibieron diez quejas de los consumidores a quienes despojaron prácticamente de alhajas (aretes, anillos, pulseras y cadenas de oro).

“Al momento que recibimos la denuncia, nos dimos a la tarea de realizar las investigaciones para notificarle a la empresa que tenía su matriz en la Ciudad de Oaxaca, para que respondiera por las alhajas que no devolvió a los clientes”.

Ferman expuso que de un día para otro, la Casa de Empeño Monte Guelaguetza cerró sus puertas y se retiró con todos los objetos de valor que varias personas habían empeñado.

“Afortunadamente pudimos rescatar las prendas de valor mediante una conciliación entre la empresa y el cliente. Esta se comprometió a devolver lo habían empeñado los consumidores”.

Mencionó que están bajo la lupa otras Casas de Empeño establecidas en el Municipio, esto debido a que no respetan el plazo establecido en el contrato y se quieren en ocasiones apoderar de la prenda haciendo cobros indebidos.

Finalmente exhortó a los clientes o pignorantes que acuden a empeñar sus alhajas a tener cuidado con lo que firman, porque en ocasiones por lo apresurado que están no leen el contrato y pierden las prendas, porque se pasan del tiempo previsto.