Centro de Justicia Alternativa y CEAMO revisan alcances de la mediación en conflictos de salud

• Coinciden en la importancia de promover la cultura de paz a través de los mecanismos alternativos de solución de controversias

La meta de la mediación es fortalecer una cultura de paz, consenso y diálogo; por lo que en un intercambio de buenas prácticas y coincidencias que abonen en este tema, la directora del Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado, Betzzaida Cruz Mendoza se reunió con integrantes y colaboradores de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Oaxaca (CEAMO).

A través de este organismo público se brinda atención especializada a las diferencias derivadas de una presunta o mala atención médica, por lo cual, en la charla efectuada mediante videoconferencia se revisaron las opciones para brindar a la sociedad procesos de mediación y conciliación, que garanticen la voluntariedad, la con­fidencialidad, la neutralidad, imparcialidad, en las inconformidades a las que se otorga atención.

En el ámbito de salud se presentan con frecuencia conflictos entre pacientes y/o familiares con el prestador o personal de salud ya sea público o privado, de ahí que para solucionarlos en forma amigable y de buena fe interviene la Comisión de Arbitraje Médico de Oaxaca, además de que promueve y propicia la buena relación entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de los mismos.

Durante su intervención, la directora del Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado abordó aspectos de procedimientos como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje, que ha nivel mundial están cobrando un nivel de importancia trascendente, como una forma para solucionar conflictos en un ejercicio pacífico de los derechos, sin tener que llegar ante un Tribunal, evitando también desgastes emocionales y económicos.

Celebró este encuentro y acercamiento para facilitar el acceso a la justicia, fomentar las bondades de herramientas como la mediación y conciliación que requiere de especialistas capacitados, con alta sensibilidad y profesionalismo. En el marco de la charla, las y los integrantes del Consejo General de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Oaxaca (CEAMO) coincidieron con la directora del Centro de Justicia Alternativa en la importancia de promover la cultura de paz a través de los mecanismos alternativos de solución de controversias.